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永濟熱力公司開足馬力保障當?shù)?83萬㎡城市民生供熱
發(fā)布于2020-02-05
能源集團永濟熱力公司是當?shù)赜罎形ㄒ灰患页袚鞘屑泄峁ぷ鞯钠髽I(yè)，為全市483萬㎡的用戶提供清潔穩(wěn)定供暖。面對嚴峻的疫情形勢，他們根據(jù)水發(fā)集團疫情防控工作部署和永濟當?shù)卣咔榉揽毓ぷ饕?，第一時間制定了《新型冠病毒感染肺炎疫情防控處置工作方案》，在全力抵抗疫情的同時，確保城市集中供熱工作穩(wěn)定運行。
他們嚴格執(zhí)行員工健康信息日報制度以來，為一線員工和在崗人員配備口罩消毒液及洗手液等防控所需用品，加強疫情防控監(jiān)督，跟蹤掌握每一位員工的健康情況。自1月23日起，他們每日設專人對辦公區(qū)域、熱源首站與61座換熱站區(qū)域進行防疫消毒，同時針對熱源首站與區(qū)域換熱站特殊性，與熱源電廠、居民小區(qū)建立聯(lián)防聯(lián)控機制，嚴格執(zhí)行出入登記工作，對進出人員開展體溫檢測，出現(xiàn)發(fā)熱等癥狀第一時間上報隔離。截止目前無一例疑似及發(fā)熱病例。
在做好防護的同時，他們大力加強疫情防控宣傳教育工作。在辦公區(qū)域懸掛防疫宣傳條幅，大院內(nèi)房帖防疫知識宣傳海報，營業(yè)大廳LED屏幕內(nèi)滾動播出宣傳防疫知識，并利用微信公眾號向廣大熱用戶推送防疫知識。利用微信工作群加強員工安全教育，不造謠、不信謠、不傳謠，學習相關(guān)防控知識，積極投身防控工作。
為避免用戶集中來營業(yè)大廳辦理供熱業(yè)務出現(xiàn)人員聚集交叉感染風險，他們提供微信線上收費、銀行轉(zhuǎn)賬收費等便民服務措施。對于用戶報修，先由供熱管家進行電話或微信溝通指導，盡量不采取入戶維修，有效降低了客戶服務入戶次數(shù)。如需上門維修，則先與用戶約定好上門時間并告知用戶及家人提前做好防護，公司運維人員同樣做好防護與消毒后入戶維修。
春節(jié)假期正值疫情暴發(fā)期，疫情防控是當前壓倒一切的重要政治任務。永濟熱力公司作為剛剛加入水發(fā)大家庭的能源供應企業(yè)，有決心和信心攻堅克難，堅守崗位，守護當?shù)厝嗣袢罕姷拿裆鷾嘏。| 張慧供稿）
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